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 お問合せ
 ・フリーダイヤル
  0120-764-762

  西神中央店(10:00-19:30)
 ・E-MAIL
メールでのお問い合わせはご返信までにお時間がかかる場合がございます。
お急ぎの方は上記フリーダイヤルまでお問い合わせくださいませ。(10:00-19:30)尚、お問い合わせメールでのご予約は承っておりません。ご予約の際はご来店いただくか、お電話でご連絡下さいませ。(オンラインショッピングを除く)


お支払方法のご案内
以下の4つの方法がございます。<お客様情報入力画面> でお選びいただくようになっています。
クレジットカード(クロネコwebコレクト利用)
税抜商品代+消費税8%+税込送料の合計金額をご注文代金として頂戴したします。
商品が確実に発送されたことをヤマト運輸で確認した後に代金ご請求の手続きを行いますので、商品が届かないうちにクレジットカード会社から代金を引き落とされる心配がありません。

※ JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、
  イオンクレジット、UFJ、DC、日本信販(NICOS)のご利用が可能です。
※ ご注文総額が30万円以下の場合にご利用いただけます。
※ お届け日はご注文日から30日以内となります。

詳しいご利用方法は、こちらをご参照ください。→クロネコwebコレクトご利用案内

代金引換(コレクト)
・お届け先がご自宅(ご注文主)のみで、ご注文金額が30万円以下の場合にご利用できます。
 (宅急便規約)
・商品配達時に、配達員に(税抜商品代+消費税8%+税込送料+コレクト手数料)の合計金額を、
 現金にてお支払い下さい。
・代金引換手数料一覧表(税および諸経費込み)
商品価格合計+送料(円) 代引き手数料(税込)
1万未満 324円
1万〜3万未満 432円
3万〜10万未満 648円
10万〜30万未満 1,080円

銀行振込
入金確認後の商品発送となります。「ご注文受付メール」到着後1週間以内に弊社指定口座へお振り込み下さい。 振替手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※ 弊社より振り込み用紙の発送はいたしておりません。


三井住友銀行 西神中央支店
普通 5476761
(有)リッチフィールド

※ 配達日時指定のお客様は指定日3日前(午前中)までに振込お願いいたします。
    尚振込みが遅れますと指定日に発送できない場合がありますのでご了承ください。

※ 入金確認作業時間 月曜日〜金曜日 午前10時〜午後6時

郵便振替(ぱるる)
入金確認後の商品発送となります。「ご注文受付メール」到着後1週間以内に弊社指定口座へお振り込み下さい。
振替手数料はお客様負担とさせて頂きます。
※ 弊社より郵便振替用紙の発送はいたしておりません。

14370-87344751
有)リッチフィールド

※ 配達日時指定のお客様は指定日3日前(午前中)までに振込お願いいたします。
    なお、お振込みが遅れますと指定日に発送できない場合がありますのでご了承ください。

※ 入金確認作業時間 月曜日〜金曜日 午前10時〜午後6時
 

送料のご案内

送料
送料は、お客様にご負担お願いいたします。

北海道 1,448円(税抜)
北東北 1,048円(税抜)
南東北 948円(税抜)
信越・関東・九州 848円(税抜)
北陸・中部・関西・中国・四国
 748円(税抜)
沖縄 1,148円(税抜)



北海道
青森
秋田 岩手
山形 宮城
石川 富山 新潟 福島
長崎 佐賀 福岡 山口 島根 鳥取 兵庫 京都 滋賀 福井 長野 群馬 栃木 茨城
熊本 大分 広島 岡山 大阪 奈良 岐阜 山梨 埼玉 千葉
鹿児島 宮崎 和歌山 三重 愛知 静岡 神奈川 東京
愛媛 香川
沖縄 高知 徳島
※ 5月頃〜10月頃まではクール便使用のため、クール便代200円(税抜)別途必要となります。
   (その年の気候などにより前後する場合がございます)


商品の発送について

【商品の発送は?】
配達日指定が無いお客様
1週間以内に発送させていただきます。
※ 銀行振込または郵便振替でお支払される場合は、入金確認後の発送となります。
※ 繁忙期は発送が遅れる場合がございますのでお早めにお申込みください。

配達日時指定のお客様
注文日の7日後以降でご指定ください。
(ご注文画面では、お届け可能な日をカレンダーよりお選びいただけるようになっています。)
※ 銀行振込または郵便振替でお支払される場合は、配送日時指定の3日前までに
  ご入金をお済ませください。 ご入金が遅れますと配達指定日にお届けできない場合が
  ありますのでご注意ください。


※ 誠に恐れ入りますが、商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。

【商品の到着は?】
発送後、基本的に翌日に到着致します。
但し,北海道・沖縄・離島その他一部地域により、翌々日に到着致します。
お急ぎのお客様・ご不明のお客様はフリーダイヤルにてお問い合わせください。

※ お届け日・お届け時間につきましては、悪天候(大雪など)、サーバーのトラブル、
  予期せぬ交通状況等により、ご希望のお届け日、お届け時間帯にお届けできない場合が
  ございますので予めご了承ください。

※ お支払方法が銀行振込または郵便振替の場合は、入金確認後の商品発送となります。
※ 受注完了後は、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

【最短でお届けご希望の場合】
お支払い方法が、クレジットカードまたは代引きで、お届け日時指定をなしにしていただくと、最短でお届けが可能となります。

賞味期限・保管について
賞味期限は、製造日よりの計算になります。

保管は直射日光、高温、多湿を避け、冷暗所でお願い致します。
なお、要冷蔵商品につきましては、冷蔵庫(5℃以下)での保管をお願い致します

返品について
食品につき、不良品以外の返品、交換はご容赦願います。
商品不良や、お客様のご注文した商品と異なる商品が届いた場合などは代りの商品を発送させていただきます。 製造には万全を期しておりますが、万が一不良品が届きましたら、弊社へご連絡後に送料着払いにてご返送下さい。

次の場合は返品交換はお受けできません。
 ・特別な事情が無く、商品到着後2週間以上経過した場合。
 ・お客様の取り扱いがもとで、商品にキズや破損が生じた場合。

(不良品・返品先)
パティスリー リッチフィールド 西神中央店
〒651-2275神戸市西区樫野台5丁目4−6
TEL: 078-996-7775

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